司武瑜:独家讲述“安徽快餐第二品牌”的成长故事

——专访爱玛肥东老母鸡餐饮有限公司副总

   记者:在开始着手从事餐饮行业之初,工作开展的是否顺利?

 

  司武瑜:

 

  因为我们是跨行业经营,以前对餐饮并不是很了解,所以在品牌刚成立的那段时间里,我们大家到处找特色餐馆和特色菜,在决定这些菜可以列进菜单以后,就跟着大厨软磨硬泡,让大厨教我们制作的配方,然后进行改良,制作出符合快餐标准的菜品。现在想一想,光是合肥就很少有我们没吃过的店了。

 

  肥东老母鸡的发展速度很快,其实这是超出我们预料的,以前我们的盈利主要来自于广告,刚刚做餐饮的时候,虽然几家门店的生意不错,但还是不足以支撑公司的滚动式发展。当快餐的生意越来越好的时候,我们正式决定把工作重心转向餐饮,把广告方面的投入都转移到了餐饮上,餐饮不再是我们的副业。

 

  2009年的时候,我们在合肥的安庆路开了第四家店面,由于房租比较高,管理方面也出现了一些问题,导致店面亏损,并且连续亏损了2年,最后我们把它和另一家分店一起关闭了,那一次我们亏损了200万左右。在那之后,我们也从中吸取到了教训和经验,加强了运营管理,并且开始对团队进行调整。

 

  2010年,公司建立起中央厨房系统,并且对VI进行了统一。因为中式快餐的核心就是要标准化,这要求我们要做到口味统一、流程简单。经过一系列的完善,我们取得了“双证”,它们是餐饮许可证和QS认证。餐饮许可证大家应该并不陌生,QS认证主要还是针对食品生产厂家,而我们拿到了QS认证,也就意味着肥东老母鸡的食品达到了可以进入商超销售的标准。我们已经实现了食品冷链配送,菜品的半成品经过灭菌包装后配送到店面再进行加工,蔬菜则是由各个店面自行操作,毕竟蔬菜类的菜品是一定要保证新鲜度的。

 

司武瑜

司武瑜——爱玛肥东老母鸡餐饮有限公司副总

 

  记者:对于广告和餐饮之间的跨度,您有怎样的看法?在转型的初期,有没有感到不适应?

 

  司武瑜:

 

  刚转型的时候的确是有过不适应的阶段,但是现在回想一下,这一路也就这么走过来了。餐饮和广告其实也有相同之处,那就是它们面临的挑战是一样的。至于它们之间的跨度和不同,取决于很多方面,比如这两个行业服务的人群是不同的,我们可以举个例子来看。

 

  广告工程就像是打猎。生意是兔子,你是猎人,如果你追到了兔子,你就有食物了,同时,这也并不是你一个人在打猎,你的周围有很多人都在追着兔子,你追不到的话就得饿肚子,如果明天下雨了你不想去打猎,那你还是得饿肚子。

 

  而餐饮则像是打渔。把城市想象成一条河,我们的每一家门店就像是一张渔网,我在东边撒下一张网,在南边也撒下一张网……人流就是这条河里的水,水流不息,我每天都可以收获一些小鱼小虾。假设我今年布了20张渔网,第二年我懒惰了,那么我还是有20张渔网,我的销售额可能会有变化,但是变化不会太大。如果第二年我勤奋一点,再加20张网,我的规模就成倍扩大了,这是一个递进式的增长。

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