记者:酒店的团队组建如何?您如何评价现在的团队?
刘新迎:
我认为这是一支非常具有战斗力的团队,成员以拥有朝气的年轻人居多,团队总人数为100人左右。酒店虽然属于劳动密集型行业,但是我们也提倡扁平化管理,尽量向一线靠拢,向客户靠近,为客户提供更加便捷的服务。

水利东方国际会议中心—会议室
记者:您如何评价近两年来酒店行业的市场环境?
刘新迎:
近两年来市场环境的确有一定的浮动,不过我们酒店在2015年仍然保持了平稳增长的势头,只是增速没有以前那么快,毕竟整体市场环境还是有一定的萎缩,这也在提醒我们要及时转型,比如与互联网对接和对消费市场的转型,我们在国民消费和企业消费方面下了很大功夫,转型还是比较顺利的,效果会逐渐体现。

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记者:对于酒店的转型,您有怎样的的思路?
刘新迎:
我们所说的转型,归根结底还是指思维的转型。酒店无论再怎么转变,它仍然是要为人们提供基本的住宿、用餐、开会的服务,所以关键还是在于让我们的脑袋转起来,让思维更灵活。对于这一方面,我们应该根据时代的变化进行分析,也许我们在行业里不是先知先觉的先行者,但是至少要做到跟随者,千万不能成为在不知不觉中被淘汰的落伍者。我也希望能够把这样的思想传达给我们的员工,完善我们的服务。






