最新消息，工商总局发布了各地工商部门2015年处理消费者投诉举报咨询情况分析。其中，在消费者投诉十大热点问题中，移动电话、汽车及零部件投诉排名前两位。而服务类投诉中，网购仍旧排名第一，较“十一五”末增长77.67倍。
昨天，省工商局发布抽检报告，称去年第三季度对宣城、芜湖等地市场上销售的儿童服装、玩具和床上用品进行省级质量检测，发现多个知名品牌存在质量瑕疵。其中包括多喜爱、宝缦等知名品牌。
记者12日从省工商局获悉，手机商标为“世纪星”、“中诺”等6组手机商品质量不合格，存在的主要质量缺陷项目包括电源插头(直插式设备)、抗电强度、辐射连续骚扰、传导连续骚扰等。现已被省工商局曝光。
近日，记者从芜湖市工商局市场规范管理局获悉，2014年以来芜湖汽车投诉一直居高不下，投诉的问题集中在订金难退、以旧充新、强售保险等方面。不过，到目前为止还没有出现要求退换货的情况。
近年来，各大卫视总是频繁播放电视购物广告，电视购物以其现身说法展示的效果、诱人的折扣，受到不少消费者尤其是家庭主妇以及中老年群体的青睐。但在电视购物的过程中，很多广告出现虚假夸大宣传、商业欺诈等违法犯罪行为，让消费者蒙受损失。
信用卡钱没还清却会按照全款来收取较高利息早已成为“行业惯例”，但“全额罚息”条款被工商部门认定为“霸王条款”。昨天下午，安徽省工商局召开的新闻通气会上公布了对银行和电力行业消费者调查评议情况。银行VIP客户享有“插队权”，消费者经常没有知情权，农村和郊区电压不稳等问题，都成了广大消费者评议的热点。
近日，安庆市行政服务中心工商行政窗口的工作人员，被媒体暗访到三个时段都在忙于网络购物。10月8日晚该事件经媒体曝光后，引起了有关部门高度重视。10月9日，记者得知，涉事人员为安庆市工商局企业注册登记局副局长张翔，当事人称自己是无意间点开了购物网站。目前，安庆市行政服务中心督察组已对涉事人员进行了处罚。
为了加强两节前合肥市场产品质量监管，维护消费者合法权益，安徽省工商局公布了今年第二季度对淮南、蚌埠、六安、合肥市场上销售的小家电和床上用品监测情况。根据调查结果显示，床上用品合格率为82.5%，小家电合格率超90%，但仍然存在不合格的情况。
