日前,记者从安徽省工商局获悉,今年国庆期间,安徽省“12315”热线共受理申诉举报和咨询电话1630件,与去年同期相比,受理量上升41%。消费者申诉量居前五位的商品和服务为:通讯产品、制作保养修理服务、餐饮和住宿服务、家用电器、交通工具。