题记：“汽车修理跟医生看病一样，庸医喜欢小题大做，5毛钱能解决问题非要5000元，何必呢?人和汽车都有生老病死，用心对待、对症下药，才是做事的根本。”
合肥荣创汽车服务有限公司总经理 赵飞
合肥荣创汽车服务有限公司成立于2013年，是一家从事汽车维修、汽车美容、汽车装饰及改装、车内用品销售、汽车救援、汽车俱乐部等综合型汽车服务的公司。三年来，这个一开始只有一间店面、两台二手设备的维修小铺逐渐发展成为了一家拥有3000+客户的综合类汽车服务公司。对于创始人赵飞来说，支撑他走下去的，是他无比满意的团队……
没花家里一分钱 创业第一桶金是结婚礼金
用赵飞自己的话来说：“我从小就喜欢一切和轮子有关的东西”，带着这种“机械”情结，2011年从军校毕业的他，选择来到机动车检测站工作。和汽车打了2年交道，他认识了各种各样的汽车，对每种汽车的性能也是了如指掌：“这份工作给我提供了一个非常好的平台，也让我更加坚定了要办综合类汽车服务公司的决心”。
创业之于赵飞的意义是“不拿家里一分钱”：“我记得特别清楚，我是2012年12月结婚的，当时所有结婚的礼金我都用来创业了，虽然并没有多少钱，但买了几台二手设备之后，就所剩无几了”，开业之初条件艰苦，狭小的店面和有限的资源成为了这个维修小铺的“枷锁”：“能怎么办?专心做好服务呗”，秉持着不积跬步无以至千里的信念，赵飞撑下来了。
合肥荣创汽车服务有限公司
丢掉“拿来主义” 做事之前先做人
“4S店都有销售，我们只能算3S，没有售前，基本是客户带客户的形式”，由于地址位置偏僻，缺少好的推广方式，公司在一开始就出现了入不敷出的情况：“当时我还在上班，员工只有4个人，没有盈利，我就用自己和妻子的工资来补贴员工”，稳定了“军心”，赵飞继续稳扎稳打，用好的服务和技术换来了越来越多的客户。
非“科班”出身，所有的经验全靠自身积累，赵飞选择摒弃“拿来主义”，在实践中慢慢摸索经营之道。下班后上网学习、查阅资料，第二天回到车间试车检验，反复论证，他打趣说：“医生还有误诊的时候呢，我现在基本能找对药方，对症下药” 。
除了技术，赵飞也有一套自己的管理方式：学会做人、学会学习、学会做事。在他看来，诚信经营是立业之本，员工素质是发展之道。价格透明、每次维修有迹可循、免费上门服务、及时履行对客户的承诺……就事论事，言出必行，有了客户的信任，不愁没有生意。
有人支持 就能好好干
一个总部、两个服务站，荣创正如它的名字一样欣欣向荣，蓬勃发展。如今在这里的21位员工，有一半以上拥有着超过15年以上的维修经验，业务范围也从单纯的汽车维修发展至代办服务、道路援助、汽车美容等各个类别、各个种类。一路走来，赵飞最满意的是他的团队：“这儿有一位以前在4S店工作的老师傅，因为要照顾家庭选择回老家来到我们荣创，跟着我3年，他没有一句怨言，而且至今为止，我们这所有的员工没有发生过一例在外接私活的情况，有这样一些人支持，就能干”。
“其实从开始到现在我几乎都没有压力”，赵飞直言不讳。简单做事，用心服务，他一直坚持“小问题不谈钱”，让客户看到了他的“真心”。施救车车头朝外，24小时准备救援，他也经常带领荣创的员工无偿帮助高速路口出现车辆故障的车主修车：“遇到些小问题，比如插头、管子掉了，这些都是举手之劳，能帮就帮了”。
后记：简单做事，用心服务。好的“医生”就老老实实“看病”。望闻问切还不够，真正体谅“患者”的痛苦，不忽悠“患者”，怎么会不受“患者”的爱戴呢?
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合肥荣创汽车服务有限公司
联系人：赵飞
电话：15256566611
地址：长丰县双墩镇阜阳北路外环花园西一幢
来源：徽商网
记者：鲁茜
