男怕入错行 女怕嫁错郎
客户领我入了行 销售开单自己扛!
说来也是无心插柳，在外闯了一轮儿的贺鑫回家开始了工装行业，“当时没什么人教我，全靠自学，真的很苦”。为了克服技术问题，贺鑫从图形、小样开始研究，经过反复拆装，熟能生巧后才逐渐上手。事不遂人愿，在装修行业打了2、3年的工，贺鑫发现并没什么起色，于是跨行做起了空调业，没想之前积累的客户纷纷打电话给他，要给工程给他做。“我也不知道他们是怎么知道我号码的，可能是我把客户都当成朋友吧，他们从来不需要自己去工地，所有的事情我给他们一手解决”，贺鑫表示，有10来个客户都向他抛来橄榄枝，表示只要他肯做，一有工程就给他，这给了他很大的信心和勇气。
万事开头难，中间难，做好更难!摆在面前的问题接踵而至，贺鑫考虑了很多，丝毫没乱阵脚。创业需要大量的初始资金，他选择跟朋友合伙;建立团队，他严格把关全部挑选了资质过硬的老工人;至于最大的问题“推广”，他也找到了突破口。“我没做过销售，要开始谈单子，对我来说是很大的挑战……”，这时获取客户的信任显得至关重要，贺鑫认为价格、服务、质量是本行业的三大硬件，只要把这三块做好了，就能得到客户的认可和信赖。接下来，他三管齐下，把自己的业务做成了“活广告”。“质量维护特别重要，从厂里拿回的东西，一般质保2年，我都会承诺3年，就算厂里不给换我自己掏钱给他们换，亏了没关系，后期人家就知道了”。在某次施工现场，客户十分满意，承诺后面的几个工程全部包给他做，他只说了句：“先把手头上这个做好了再说……”。看似轻描淡写的描述承载着贺鑫一次次压力，“走一步看一步”是他最常说的话，“晚上12点之前不算加班”是他对自身团队的要求。吃得苦中苦，方为人上人，靠着踏实肯干和一丝不苟的作业态度、过硬的技术和言出必行的执行力，贺鑫的团队一步步发展了起来，现在已经完全不用考虑手上没活干了。
工程案例：超薄灯箱
军中历练让我成为男人 军人素质助我事业上升
用贺鑫自己的话来说：“当兵之前什么都不懂，当兵是人生的转折点”。在部队的时候他是副班长，要管理8个兵。这段军队经历对他帮助很大。得益于部队集体化的管理模式，贺鑫把自己和团队训练成了一支：吃苦耐劳，自控力、执行力、责任感都很强的工装小队。“军队的经历给了我很大的启发”，“什么感觉”?“自我约束力变得很强，同时还有一种警醒”，谈到这段经历，贺鑫又打开了话匣子：“很多犯人都是因为很小的事情走上犯罪道路的，经常是打架啊，欠钱不还啊，就冲动杀了人，这也提醒我做事情一定不能冲动，要理性，包括现在很多工程款追不到我也不会采取激烈的手段，就怕冲动造成了不好的后果”。
成功的秘诀就是——经验!
喊着“男人就是要走南闯北”的口号，贺鑫也算是摸爬滚打用时间换来了“经验”。之前看似不着调的每一步，都是在为现在的大楼奠基。怎么做事?如何做人?生活告诉了他，经验教会了他!现在的他，不仅有了自己满意的事业，还拥有一个幸福的家庭，虽然工作繁忙，他仍然利用所有的业余时间来陪伴5岁的女儿。“还好我们工作时间不是固定的，一般有时间我都会接送上下学，陪她玩”。因为当过兵，贺鑫在教育女儿的时候相对来说比较严格，“孩儿他妈太宠了，我这边会适当严格一些，几点睡觉啊都给她规定了，平时在家不亲我，我走了很想我的”，说到这里他嘴角泛起幸福的微笑……
贺鑫的经历映射出生活中的每一个小人物，经验虽能帮助我们，成功还靠自我总结。“已经有了月度、季度、年度目标，未来争取做到装修行业一条龙吧，还是走一步看一步”，谦虚踏实的他选择活在当下。少一些浮躁，多一些耐心，你是否能活出，“小人物”的精彩呢?
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图：胡瑶
文：鲁茜
