社会在发展,时代在进步,越来越多的新兴行业出现,以满足人们生活中的诸多需求。以前,人们开着私家车,穿梭在林立的高楼大厦之间,倍感畅快,而如今,出于对安全等因素的考量,代驾已越来越成为另一种生活风尚。
合肥多乐朗信息科技有限公司,以承接代驾业务为主,公司成立数年来,不断进取,锐意创新,“叫个司机”手机app更是成为代驾出行不可或缺的工具。值得一提的是,“叫个司机”结合互联网运营模式,让代驾更简单,出行更放心。

近期,合肥多乐朗信息科技有限公司总经理高进接受了徽商网记者专访,在和高总交谈的过程中,能够时刻感受到,作为一位企业领导者,高总的前瞻性和预测性,事实上,初见高总之时,一顶鸭舌帽,一身精致的休闲西装,一度让记者以为高总还从事着和艺术相关的工作,不过转念一想,衣着的时尚大气,正好映衬了高总与时俱进的理念。

采访片段>>>
记者:公司目前就是以代驾为主要业务吗?
高总:目前是的,代驾被我们视作拓展未来业务的切入点,我们的终极目标是通过代驾来拓展和汽车相关的业务,比如汽车保养服务、二手车交易等等。
记者:为什么会选择代驾作为切入点?
高总:从2011年开始,代驾行业才真正在中国大规模启动,区别于以往以个人承接代驾业务,11年之后,借助互联网之力,代驾行业迅猛发展起来。根据我们的市场调查,中国的私家车已突破1.4亿辆,而中国的驾驶员已达3亿人之多,所以在这样的背景下,酒后代驾是有非常庞大的市场需求的;此外,和传统代驾相比,我们采用的是O2O的模式,在这个过程中解决了消费者十分关心的安全问题,我们和中国平安建立了战略合作关系,如果司机在代驾过程中出现问题,是由保险公司按照代驾责任险的相关规定进行理赔。
记者:公司对代驾司机的要求是怎样的?
高总:我们司机的平均驾龄都在六七年以上,面试过程也十分严格,包括笔试、路考等等,严格把关之后,司机的档案都会进入我们的信息库,如果遭到客户投诉,我们也会第一时间受理,以此保证客户在被服务过程中的满意度。
记者:您怎么看待互联网和代驾的结合?
高总:就目前的运营状况来看,发展趋势非常快,据统计,2015年全年,代驾超过了一亿人次,而O2O解决了传统代驾的很多缺陷,首先,我们是打表计价,有一个统一的收费标准,消费者在接受服务之前也会了解;第二,在代驾的过程中,我们也会对司机进行全程跟踪,全程保障客户的权益,互联网帮助我们更好的给客户提供更优质的服务。
当下,我们一直在倡导互联网+,实际上,我们在从事的是一项互联网-的工作,是通过代驾与互联网行业的结合,减少当前社会的酒驾现象。这种理念在很多省市也已经得到重视,前段时间,山东省青岛市旅游局、交通局等政府部门,举办了一次“互联网减酒驾”创意活动,这个活动的战略合作伙伴,就是我们“叫个司机”。
都说移动互联网是个“烧钱”的行业,而抛开现象看本质,归根结底还是靠服务品质,我们从根源上,杜绝一切损害消费者利益的行为,这样才能在行业里长久生存下去。






