碰撞互联网,步入多样化发展
近年来,由于电子商务领域的急速跨越,给线下销售商造成了一次次冲击。而对于电商崛起对实体门店带来的影响,陈建民却抱持着乐观的态度,他认为,大家不妨换个角度看待这一现状。
“互联网的发展和其普及化是一大趋势。如果你把它当做对手,那就产生了竞争。但是如果你把它当做‘好朋友’,那我们就可以根据互联网的变化来调整卖场的经营方针。”
就当下而言,电子商务的发展仍然处于不成熟状态。例如网络付款的便捷度、安全性,商家诚信度以及售后服务等方面还存在着不同程度的问题。此外,因为网络购物无法及时接触到产品,所以使得购物过程中充斥了许多不确定性。陈建民讲述了自己的一次网购亲历。
“有一次,我选中了一款相机,通过比价我发现,网上的售价比实体店便宜400元。通过电话咨询了网络卖家之后我才知道,网店的相机虽然便宜,但是却不配备电池、储存卡、充电器等配件,需要单独购买。算下来,配齐全套产品后,价格其实与实体店的售价差不多。而且网店销售的产品不提供售后服务,必须将产品集会给卖家,由他送至厂家进行维修。”
由此不难了解,实体店带给消费者的真实体验和多样化服务是目前的电商平台无法实现的。
为了更详细地解读线上线下的差异,陈建民以台湾夜市为例,进行了阐述。
“台湾夜市之所以成功,不仅依赖于有序的管理,更是因为在这里,消费的乐趣展现的淋漓尽致,那就是消费者可以尽情与商家杀价。杀价是一种乐趣,这种消费乐趣是不可以被剥夺的,而网络购物则无法满足消费者的这一需求。”
不过这也并非意味着百脑汇拒绝与互联网融合,事实上,百脑汇积极利用官方网站和微信平台,培养起了一批忠实的粉丝。采用线上发布信息预告,线下参与体验活动的形式,提高消费者黏度。
最后,对于许多人反复强调的电商与实体店始终存在价格差距的情况,陈建民表示,受实体店成本较高的制约,所以价格差的存在无法避免,但是百脑汇也始终通过开展一系列活动,将最优惠的价格和最贴心的服务带给消费者,希望消费者可以理性看待这一问题。
“合肥百脑汇每个月都会开展两档活动,每档活动中又包含三至四个小活动。我们力求让消费者积极参与到其中,而不是一味追求活动数量的多少。”
记者了解到,在已经到来的11月中,百脑汇合肥店精心策划了数档活动邀请消费者参与。其中,不仅有以“感恩9周年,9元购物任你选”、“感恩钜惠,感谢有你”为主题的店庆活动,还推出了包括“百脑汇星人秀校园巡回演唱会”、“庆国际大学生节,购物不花钱”等在内的为广大学子量身定制的活动。活动详情均通过百脑汇合肥店官方网站和微信平台进行发布。

百脑汇金秋活动不断
精致化路线开创未来
转眼间,百脑汇开业距今已经近十年,在这十年间,百脑汇不断求新求变,紧跟市场步伐,聆听消费者需求。
对于IT行业,陈建民有着浓厚的兴趣,在他看来,这一行业最大的乐趣和魅力就是在于它的多变性。
“IT行业不断有新的产品,新的技术吸引消费者的眼球,比起传统行业来说,IT行业更加刺激,不会太过沉闷。”
面对未来,百脑汇也将继续与时俱进。陈建民说,今后,百脑汇选择从细节入手,走“精致化”路线。带给消费者更优质的体验。
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百脑汇合肥店:
地址:合肥市金寨路162号
电话:400-666-1110
官方网址:hefei.buynow.com.cn
来源:徽商网
(图/文:张琬玥)






