从2004年合肥第一家市级慈善超市开办以后，这种慈善形式逐渐在街道社区“发芽”。然而如今的慈善超市依然面临着“等米下锅”的尴尬。捐来衣被用不了，募得善款不够用，多家慈善超市遭遇运营尴尬，陷入冷清;合肥慈善协会称“准备调研新路子”。
慈善超市
探访地点：合肥市慈善超市
捐来多是衣物，最缺却是粮油
昨日上午9时许，记者来到位于寿春路的合肥市慈善超市（也叫合肥市社会捐助接收工作站）。这里大门紧闭。站长王强告诉记者，慈善超市一直都在运作，只是办公地点已调整到百米外的原合肥市民政局办公大楼3楼，原址主要用于储存捐赠物品。市民要捐助或求助，可以拨打办公电话65526295，或者直接到办公大楼一楼值班室联系。
王强打开慈善超市大门，门内堆放着不少捐赠包裹。他告诉记者，慈善超市从2004年开办至今，捐赠物资数量逐年增加，2013年接收了14000多件物资，捐赠主体包括市民、区政府、街道、社居委、高校等。
“目前面临的一个问题是，捐非所需。”王强说，捐赠物资中，90%以上都是旧衣物，然而困难群体更需要的是食品，如粮油等。
如果超市内没有困难户需要的物资咋办?对此，王强的回答是：“我们会通过媒体、网站等途径呼吁，希望社会爱心人士能在力所能及的情况下奉献爱心，但毕竟这是有限的，依然满足不了需求。”
葛大店社区慈善超市
募捐越来越难，救助靠吃老本
在葛大店社居委办事大厅的角落里，一扇紧锁的玻璃门并不起眼，上面写着“慈善超市”。经社居委值班人员帮忙联系，慈善超市负责人张伟从楼上下来，打开了慈善超市的大门。
这家慈善超市的面积并不大，货架上摆放最多的是大米和食用油，此外还有为数不多的电风扇以及儿童书包、文具等物品。“社区的两户特困家庭每个月都能领到一袋米和一桶油。”张伟说自慈善超市2009年开业后，这两户是最稳定的服务对象。此外，临时困难家庭也可以申请救助，但慈善超市能够提供给他们的物品并不多，主要还是米和油，这往往不能满足他们的多样化需求。
“刚开业的时候还红火了一阵，现在越来越难了。”张伟翻开慈善超市的捐赠记录本介绍道。记者看到，慈善超市2009年开业时，接收了2批物资和 3笔善款，第二年接收了6笔善款，2011年仅仅募集到一笔善款，2012年全年只在年底时收到合肥市慈善协会下发的一批方便粥。“坐等捐赠不行就上门，可向企业募捐也越来越困难了，市民捐赠的往往都是旧衣被。”张伟说，作为负责人，她只能眼睁睁看着慈善超市“啃老本”，靠着前几年募集到的善款维持运营。 “全市不少慈善超市都是这样，我们一时也没办法。”
蜀山慈善超市尝试市场运营
目前，合肥市多家慈善超市的主要功能均是接收物资，再将物资转赠需要帮助的人。一些人认为，慈善超市既然被称为“超市”，就应该有“买”有“卖”，进行市场化运作，如果只被动等待捐助或政府补贴，难免会沦为“无米之炊”。
王强告诉记者，政府每年对合肥市慈善超市投入10万元经费，这些能够保证超市的正常运转，确保专人管理，但合肥其他一些慈善超市未必有专职人员和固定资金支持，有的社区慈善超市工作人员为一人多职。
面对慈善超市共同的尴尬，位于西园新村竹荫里的蜀山区慈善超市打算探索一条新路。该慈善超市负责人汤琳俐告诉记者，慈善超市即将“老店新开”，借着重新装修的机会和辖区街道爱心超市开展联营。
“年后能开业吧，不再只是接受和发放捐赠，要办成超市的样子。筹集善款购买米、油、牛奶等生活必需品，以低于市场价卖给特困群体，形成良性循环。”
王强也比较认可社会力量兴办慈善超市，“可以由爱心企业等机构运营慈善超市，不把盈利作为主要目的，对困难群体低价出售生活必需品。政府给予优惠政策或者资金补贴，比如减少税收。”
目前合肥市慈善协会是慈善超市的业务指导部门。合肥慈善超市之路未来如何走?面对记者抛出的问题，合肥市慈善协会只是回答，“我们正准备做调研，以探索慈善超市未来发展道路。”
他山之石
合肥慈善超市遭遇的困境是国内慈善超市普遍面临的问题。2013年7月24日，民政部下发了《关于创新慈善超市建设的指导意见》征求意见稿，提出慈善超市要以社会化管理和运营为发展方向。国内一些地方对此进行了多途径的探索。
山东济宁：商业超市加盟截至去年12月，济宁市慈善超市网络已有商业超市加盟店117家，近2万人次城市低保对象享受到购买生活必需品价格减收服务。价格减收资金累计16.74万元，全部由民政部门从福利彩票公益金中支付。
上海:寄售+义卖上海一些慈善超市采取寄售方式，爱心人士可委托慈善超市对捐赠物品估价代售，所得款项大部分作为寄售人的捐赠，小部分反馈给寄售人作为“爱心嘉奖”。还有一些超市则通过义卖方式，提高捐赠物品周转率，或设立专场“公益跳蚤会”。
宁夏:公益组织运营宁夏慈善超市与当地最大的慈善基金会合作，民政部门提供免费的运营地点，基金会聘请专业团队管理慈善超市，所得利润除了反哺超市自身运营外，全部捐赠给慈善机构。慈善超市集合了接受捐赠、救助品发放、平价经营等多个功能。
来源：徽网-中安在线
（责任编辑：张琬玥）
