今后拨打10086，不再需要人工提示来指导下一步该怎么办了。科大讯飞提供的智能语音技术，将允许客户在拨通客服电话后，直接说出需求，而声音也将是讯飞的语音合成，听起来会流利得多。这一消息由科大讯飞于10月7日晚间公布，隔天中午科大讯飞股票涨停。
记者了解到，科大讯飞7日晚发布关联交易公告，公司与中国移动安徽公司签订了总价值932.83万元的服务合同。
合同显示，根据约定，科大讯飞将向安徽移动出售用于安徽移动智能语音平台、智能语音导航和智能声纹识别试点等工程项下的相关设备运行软件、相关技术文件及服务。其中，安徽移动智能语音平台一期工程语音能力处理模块和应用软件开发合同总金额796.24万元，安徽移动智能语音导航一期工程系统集成合同总金额 74.21万元，安徽移动智能声纹识别试点工程系统集成合同总金额62.38万元。
未来，在客服10086平台将采用公司的智能语音技术，过去拨打10086需要听人工提示按键，以后用户可以直接说出需求。客服的声音也是讯飞的语音合成，听起来会流利得多。
中国移动于今年4月入股科大讯飞，持有股份70273935股,持股比例15%。此后，两者的合作开始逐渐深入，从早期“灵犀”产品向智能语音创新业务发展。
另外，科大讯飞在接受媒体采访时曾表示，正拟进军O2O业务，与中国移动合作的“灵犀”有望年底前推出O2O服务，并将由科大讯飞主导发展本地商户。
据了解，讯飞语音搜索采用的是公司自己的垂直搜索，针对各个垂直领域，现在已整合了100多个领域。
这一消息的公布也即刻影响了科大讯飞股票行情，10月8日，科大讯飞(002230)于13:22涨停，收盘价52.38元，涨10.00%，成交额为83084.80万元。
来源：江淮晨报
（责任编辑：张琬玥）
