题记：说话干练，语速惊人，眼前这一憨态可掬的90后让记者大跌眼镜。年轻人创业的艰辛可想而知，但在他的言谈中却透露出满满的云淡风轻。这样一个“反差萌”的小伙子，又有怎样的故事呢?
李少磊(张 健 摄)
创业第一桶金来之不易
学生时代转瞬即逝，眨眼间李少磊成了一位“社会人”。做什么好呢?严峻的就业形势让他一筹莫展。男孩子普遍喜欢研究电子产品，李少磊瞄准手机零售业，预备在上学的地方淮北做点儿小生意。
在到合肥找货源的过程中，一次偶然的机会让他接触到了手机维修行业。身上只揣着四百块钱，何去何从?考虑到省会城市市场相对发达，李少磊决心留在合肥，踏踏实实学点“技术”。白天上班，他专心学习手机维修，下班之后，他就摆了个小摊在路边贴膜。日复一日，维修技术蹭蹭上涨，李少磊不满于足现有的工作模式，决心闯出自己的一番天地。
对于刚刚创业的小青年来说，手头的资金屈指可数。有了想法，怎么样也得实施。胆大果敢的李少磊从亲戚那借了点钱，加上之前摆地摊积累的资金，着手筹备起自己的小店铺：“卓凡数码是12年成立的，那时候还在楼下，就一节柜台，刚开始主要做手机零售，根本没有客户，基本是好几天1个，经过了3、4个月之后，我们才积累了些客户，慢慢走向好转”。说起自己“惨淡”的创业初期，李少磊只是腼腆地笑笑，并没做过多的停留：“我也没多想，这是必经的过程嘛，之后我们店铺丰富了销售产品并成立了手机快速维修中心，情况也越来越好，于是我们搬到了现在的包间柜台，也做了一些宣传和推广，有了很多慕名而来的客户，所以后来改名为新卓凡数码……”从无到有，在他说来是短短的几句话，可我们却了解到，那时候除了每天白天泡在店里给客户解决各种问题之外，李少磊下班后还利用所有时间去跑推广：理发店、电影院、小食店，柜台上摆放的小小广告台，是他快要把腿跑断，努力的成果。
店铺Look(张 健 摄)
关键“抓服务” 客户对我们很放心
卓尔不凡、卓越非凡，有了这样霸气的名字，服务当然也得同样霸气。现在主做手机维修的新卓凡数码在保证服务这块，花了不少心思：价格优惠、进店有礼、年底回馈，让客户放心、让客户舒心，老客户当然越来越多。聘请工龄10年的老技师、自己去深圳进货严格把关货品质量、成为中关村在线的推荐经销商，在消费者非常关注的质量问题上，新卓凡数码也是下足了功夫。
未来：上门服务 让手机“裸奔”起来吧
现在，除了新卓凡数码，李少磊还有了另一家属于自己的品牌电脑专营店。“我们现在的业务已经拓展到省内的各个地区了，因此我们也创立了自己的网店，现在还拓展了苹果扩容、上门维修、寄修等服务，业务量也是越来越多了，老客户对我们非常信任，我也感到很欣慰”。
有了客户的肯定，他还想做得越来越好：“未来，我们会更注重上门维修这一块，对于消费者最关注的维修“欺诈”等问题，也准备用全程录像的方式加以解决。店铺这边，会要求所有员工统一着装，升级店面形象。现在市场发展迅速，推销的方式也慢慢会被淘汰，我们以后主要就是做‘体验式服务’，透明化维修+系统化管理，相信会让大家更加满意吧”。
后记：敢想敢做，能担肯抗，年轻人拼的就是这股“劲儿”，还在原地踏步呢?你与李少磊只差一个“行动起来”的距离。
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合肥新卓凡数码
电话：13866118393 15555112525
一店地址：安徽省合肥市新银河通讯商城一楼半K98-K99包厢
二店地址：合肥市金寨路百脑汇二楼2G03席位
网址：http://s.zol.com.cn/shop_158953/?qq-pf-to=pcqq.c2c
来源：徽商网
文：鲁 茜
图：张 健
