人生就是舞一支飘逸洒脱的华尔兹

——专访合肥绿萝轩酒店管理有限公司总经理 江礼飞

  江礼飞,一位刚过不惑之年的青年企业家,元一集团的高级管理人才,元一旗下绿萝轩店管理有限公司总经理。在采访前,我有幸和江总有过交谈。儒雅的谈吐,精干的形象,以及睿智的思想,让人感觉这样的交谈就是在享受一支轻松明快、洒脱优雅的华尔兹舞蹈。前期的短暂交流,让我对江礼飞的个人经历产生了很大的兴趣。是什么样的经历,能够让他拥有如此自信而又心怀敬畏的处事态度?是什么样的人生阅历,能够让他在鱼龙混杂的SPA市场游刃有余,稳步前行?

 

  我带着内心跳动不安的“窥探”因子,约访了江礼飞总经理。

 合肥绿萝轩<a href='display.asp?id=18084'  target='_blank'>酒</a>店管理有限公司总经理 江礼飞

合肥绿萝轩店管理有限公司总经理 江礼飞(张 健    摄)

 

 

Part 1

“作为服务行业,高品质服务是我们生存的根本”

 

  与江礼飞总经理约访的时间是下午3点,正是绿萝轩不忙的时候。赶在这个时候,也正是江礼飞的“午休”时间。因为行业的差别,江礼飞每天要从早上10点上班,一直到第二天凌晨3点,每天工作的时间都在14个小时左右。

 

  绿萝轩酒店管理有限公司自今年3月份成立以来,一直在做创新发展,打造专业的、高品质的酒店管理服务。由于公司成立不久,而且现在的业务也才涉及到美容美体SPA这一块。为了尽快让公司投入运营,进入稳定的发展状态,江礼飞把自己的全部时间和精力都投入到了工作。“等到公司各方面业务都稳定了,我也就能够安心地睡个好觉了”,江礼飞打趣着自己的工作时间。然而,从业这十几年来,他每天都要投入12个小时以上在工作上。

 

  从一开始就立足于做专业的高品质健康服务,让江礼飞对绿萝轩的服务工作人员的专业素质和技师的专业素养有了近似严苛的要求。不论是服务员的仪表礼仪,还是专业技师的手法方式,江礼飞都制定了严格的标准,唯有在岗前培训中达到标准化、专业化的要求,才能够通过上岗前的考核。

 

  江礼飞说:“我们做健康服务行业的,高品质的服务就是我们生存的根本。顾客就是冲着我们的服务来的。”采访中,江礼飞也是一遍一遍地强调着他对专业性的要求。而他这样看似执著的要求,也为绿萝轩的发展铺垫了一条快速通道。

 

合肥绿萝轩酒店管理有限公司

绿萝轩美容美体SPA中心环境图(张 健   摄)

 

 

Part 2

“我觉得我自己最大的优点是执著”

 

  对于江礼飞而言,对专业品质的执著来自于在行业内近20年的积累。这20年,让江礼飞从一个年轻的毛头小伙蜕变为一个沉着睿智的企业经理人。江礼飞对自己的评价也非常地直接,“我觉得我自己最大的优点就是执著,好像缺点也是”。是的,能够20年如一日地投身于一个行业,这样的一份执著怎能不为他带来丰厚的回报!

 

  96年走入工作岗位的江礼飞,正迎来经济改革和市场经济大发展、社会环境开放程度普遍增高的发展状况。江礼飞的第一份工作就是成为一家SPA会所的基层服务人员,靠着自己的踏实、勤劳,很快在岗位内实现了自我的成长和生活的蜕变,并在一年半的时间内连升两级,直接从基层服务人员转岗为部门副经理,开始从事管理工作。一年后又因为表现突出被提升为经理。

 

  就这样,江礼飞一步一个脚印的往前走,积累着自己在行业里学到的点点滴滴,形成着自己对行业的认知理念。直到2007年,江礼飞遇到了一个好的时机,开始考虑走出福建,走向中部市场,一个偶然的机会,他被调任合肥元一希尔顿酒店SPA中心,担任A级经理的职位。

 

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