市民疑虑——搭乘专车安全谁“买单”?
干净卫生宽敞，能够指定时间接送，这是专车留给很多市民的印象。灵活的付款方式也给专车增分不少。然而女生搭乘黑车后失踪的消息屡见报端，一些市民对搭乘专车是否安全这一问题存在疑虑。上周三晚，应酬到凌晨的赵小姐选择使用软件叫专车返家，等来的却是辆私家车。“没办法，最后只能硬着头皮上了车。除了线上付款外，这样的专车和黑车有啥区别?”
对于这些疑虑，不少专车司机认为“无需担心”。“你下了订单之后，司机的信息都会传输到系统里，其实和坐出租车没啥区别。”记者翻阅打车记录，在“我的行程”一栏的确能找到司机的个人信息，但部分身份证号码却以“*”代替了数字。“车辆都买了保险，出了事保险公司会进行赔付，乘客不需要担心这块内容。”
采访过程中，不少专车司机透露“晚上订单比白天订单还多”。据了解，搭乘专车可以索取发票，乘客通过手机客户端申请邮寄。发票内容是“代驾费用”，金额200元以上包邮。
通过打车软件，乘客无需付现，只需要通过软件平台直接付费。付款方式的差异能否洗清专车的“黑车嫌疑”?对此，滴滴打车公关部工作人员表示，“专车”属于汽车租赁与劳务代驾的合体，并非市面上的黑车。
“我们与出租车不同，我们所用车辆是汽车租赁公司的，驾驶员是劳务公司的，这相当于将汽车租赁服务和劳务代驾打包，通过打车平台在运营。”工作人员反复强调：租赁公司的车辆是可以合法租赁、向乘客提供服务的。至于价格高于出租车数倍，工作人员表示价格明细已公布，乘客可自行选择。
针对如何防止专车司机拉“黑活”这一问题，该负责人表示，车辆可GPS定位，相关处罚细则严格执行。“司机的接单量和收入是挂钩的，车辆有GPS定位。我们制定了非常细致的规则，司机与劳务公司也有协议，一旦发现司机接私活，立即辞退。”
部门回应——车辆上路运营需备齐“两证”
车辆上路运营需要哪些资质?为此，记者联系咨询了合肥市运管处出租车管理所。该所工作人员表示，车辆上路运营需要备齐“两证”，出租车运营证和出租车驾驶员从业资格证。“查处黑车过程中，主要看是否具备这两个资格证。”对于专车是否沾有黑车嫌疑这一问题，该名工作人员以“超出管理权限”为由拒绝回应。
律师观点——该处存在法律留白 乘客权益难保障
随后，记者从律师处了解到，目前针对汽车租赁方面，国家尚未出台相关的法律法规。“在这种情况下，专车实际上是打了一个擦边球。租赁公司有租赁资质，车辆在租赁公司名下，从事的是一种租赁车辆的业务。如果是个人挂靠到租赁公司名下，车辆没有过户而从事的一种运营，无论是租赁还是出租都涉及违反了我国的客运经营的法律。”
另外，律师还提到：乘客搭乘专车一旦遭遇意外会陷入难维权的境地。“搭乘出租车出事，出租车公司将担负一定的责任。但如果搭乘专车出行遭遇意外，车辆主人将担负责任，这意味着乘客维权难度的增加。”
来源：徽商网-合肥晚报
（责任编辑：张龙）
