合肥尼康D600也发现有问题 已勒令全国下架

 

  今年的“3·15晚会”晚会上,尼康D600单反相机因拍照屡有“黑斑”曝光,上海工商部门连夜调查后,昨日(3月16日)要求尼康D600相机在中国销售点全部下架。 而截至昨晚,尼康方面仍然拒绝承认“黑斑门”是质量问题。目前合肥也有用户反映该款相机有问题。

 

尼康D600 全国下架 尼康

尼康D600相机

 

  尼康声明被指“没诚意”

 

  央视“3·15晚会”前晚曝光了尼康D600单反相机存在黑斑问题。昨日0时34分,尼康中国在其官方微博发出首份官方声明:“尼康中国非常重视央视‘3·15晚会’关于尼康D600的报道,尼康公司已于2014年2月26日在官网发布信息, 公布相关售后服务跟进措施,并在全国售后服务网点积极对应。尼康公司今后也将本着对用户负责的态度,继续为中国市场的用户提供全球标准的优惠服务”。

 

  这一声明很快被众多网友指责没有诚意,因为不但“一个致歉的字眼都没有”,而且其所提及的内容早已经发布,且仍未解决实际问题,“说了和没说一样”。

 

  上海工商约谈尼康公司

 

  前天晚上,上海工商部门要求尼康公司次日(周日)上午接受工商部门约谈,配合调查处理。昨日上午,上海工商部门负责人和执法人员来到尼康公司,约谈尼康公司市场部负责人。

 

  昨日,经工商部门初步了解,尼康D600相机累计已在中国大陆地区销售4.8万台。从2013年10月开始,在全国范围内每个月都会接到三四百台尼康D600的保养和维修单,其中七八成涉及零件修理更换。

 

  工商黄浦分局当场要求尼康公司将对尼康D600相机在从全中国的销售点下架,停止销售,并要求尼康公司继续配合工商部门进一步调查处理,高度重视媒体反映的问题,拿出诚意,妥善处理消费纠纷,尽快提出切实可行的解决方案。

 

  尼康坚持“先修后换”

 

  昨日18时41分,“尼康中国”官方微博再发声明称:“首先我们为D600用户提供免费检查、清洁服务,如仍无法解决我们还会免费提供更换快门或零件等服务,尼康公司承担运费。通过以上措施,相信该问题可圆满解决。但因相机个体差异,可能仍不能完全消除这一现象时,我们会根据中国三包法采取进一步措施,我们将继续努力使D600用户可以放心使用本产品。”

 

  不过,尼康中国市场总部高级经理胡嘉荣随后告诉记者,“黑斑”是由于单反相机的构造和个体差异造成,已就此与东京总部进行联系,目前还无法简单判定是否是质量问题。而对于声明中表述的“根据中国三包法采取进一步措施”,胡嘉荣明确:“(如果不能彻底解决),将免费为用户更换同型号相机,并保证不发生相似问题。” 据《东方早报》


  合肥也有用户发现问题

 

  昨天,记者连线到尼康公司的合肥经销商,这名经销商告诉记者,D600相机在合肥的用户不是很多,半年前开始至今,陆续有几位尼康用户反映了D600单反相机的斑点问题,公司都给他们联系进行了维修,至于问题有没有彻底解决,她也不清楚。

 

  昨日下午,记者联系到合肥市工商局维权中心副主任吴强,对方告诉记者,昨天上午,维权中心曾带队抽查了合肥部分电子数码商品市场的尼康相机,目前尚未发现晚会所曝光的问题,近期可能会开展更多的检查活动。

 

来源:徽商网综合

责任编辑:王婷婷

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