婚恋网站消费纠纷增加 已成消协投诉重点

 

  如今社会剩男剩女越来越多,很多人选择在网上寻找自己的另一半,而婚恋网站成了不少人的“恋爱宝地”?3·15前夕,记者从合肥市消协了解到,在月均接到的投诉中,有关婚恋网站的消费纠纷已经上升为投诉“重灾区”,其中又以异地注册会员投诉居多。

 

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婚恋网站消费纠纷增加 已成消协投诉重点

 

  记者调查发现,几家被消费者投诉的合肥婚恋网,对外公开的宣称依次是:

 

  “最佳正规严肃婚恋相亲平台”。

 

  “这是一个免费的征婚、交友、单身同城白领交友、富豪相亲活动聚会的婚恋交友平台。”

 

  “千万会员,找伴侣,找结婚对象到情缘网,由专业红娘提供服务,让你轻松找到你的真爱,找伴侣到情缘,专业的婚恋交友网站,最佳婚恋交友网站。”

 

  而消费者则投诉称,以上这些网站不但均有收费,如若服务不满意,没有一家表示愿意退费。


  异地注册会员投诉增加

 

  家住上海市徐汇区的陈先生投诉,2013年在合肥一家网络婚恋介绍所注册了相亲会员账号。交了3个月会费,前后花去了1899元。不过一个月后,陈先生很不满意,想要退会,并且希望偿还他后两个月的钱。

 

  成都市的吴先生也在合肥一家婚恋网上注册了账号,经过一番资料浏览之后,吴先生锁定了一位王大姐,但交了钱升级为高级会员后发现,声称是小学教师的“王大姐”总是以“上课忙”、“要批改作业”等理由不愿意见面。

 

  同样缴纳会费的还有山东临沂市费县的宋先生。他在鹊桥网站上认识了一位经“网络红娘”介绍的荣姑娘。但交1399元会员费后,他偶然发现这位“荣姑娘”也出现在了另一家婚恋网上。

 

  合肥市消协点告诫:

 

  消费者异地维权难。不少无良婚恋网站抓住这一“弱点”,频频邀请异地会员注册,并以升级为高级会员,才可以联系××为理由,诱使消费者缴纳动辄上千元会员费。一旦出现纠纷,由于消费者人在外地,不便于到合肥本地维权,往往几次电话沟通后就不了了之。建议单身男女青年在婚恋网站注册账号时,一定要留心网站所在地,最好选择本地的婚恋网,以免维权难。

 

  在接访的诸多婚恋网站投诉中,退费难是一个普遍性问题,甚至有婚恋网直白地表示“概不退费是业内潜规则”。

 

  消费者在缴纳会员费后,往往会怀疑婚恋网站提供的异性会员信息的真实度,疑似“婚托”,却苦无确凿证据,与缴费网站扯皮不断。

 

来源:安徽网

责任编辑:王婷婷

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