近日，圆通夺命快递致1死9伤的事件被曝出后，收到了民众的关注。昨天，针对这一事件，国家邮政管理局发出紧急通知，决定自即日起，在全国范围内开展一次落实收寄验视制度专项整治活动。新安晚报记者昨日也对合肥快递市场也进行了一番调查。
合肥“毒快递”调查 多家快递公司收快件不验视
“暴力分拣各家公司都有”
目前合肥市快递公司有42家，在一些大型快递公司的分拨中心，基本实现半自动化或自动化操作，但记者探访发现，快件从客户手中送到分拨中心的中间环节，仍存在不规范操作。
在合肥市政务区石台路绿怡居附近的中通速递网点，包裹都随意摆放在地上，还有一些装在纺织袋里。“这样不会把包裹压坏吗?”面对记者的疑问，工作人员说，“如果是易碎品，我们有专门的包裹啊，一般发生的机率很小。”记者进一步询问：“易碎品也都是这样成堆运送吗?”“是的。”
在距此不远的申通速递网点，记者对于无序堆放在地面上的包裹表示有些担心，“这样随便摆放不会把包裹弄坏吗?”工作人员笑着表示：“那没有办法，各家快递公司都是这样的。”这位工作人员还告诉记者：“媒体经常报道暴力分拣，但是我们快递企业要求快，怎么可能一件件慢慢摆齐?不现实。”
“可以自己封好再来寄”
本地寄件运送，会不会小心一些呢?
昨天中午12点多，在经开区金炉路的圆通速递网点内，记者表示自己有包裹要寄，是不是要在家把包裹先包装好，工作人员告诉记者：“你自己先封好口也行，拿到我们这边来封也可以。”记者表示，如果自己封好拿过来寄，不需要重新再拆开吧，工作人员说“不需要”。
记者进一步询问，是不是有东西不给寄?工作人员说，主要是看你发到什么地方，有些地方只能走航空件，液体就不能走，如果是走汽运就没有关系。
一位快递员告诉记者，“双十一”时有的本地网店卖家一天发货几百件，全部是打包好的，为了抢时间，快递员上门统一拉走，“怎么可能一一再打开检查?”
相较而言， 由于统一发航空件，政务区龙泉路上的一家EMS店内，工作人员就明确告诉记者，液体之类快递不能发。
快递员安检技术不足
分析此次“圆通事件”，合肥市邮政管理局市场监管处负责人表示，国家邮政管理局专门有禁寄物品指导目录及处理办法，但从实际操作层面来说，要让一线快递员掌握确实有难度。
这位监管人员举例：有很多物品区分时需要具有相当的专业知识，“比如，酒类可以由快递公司寄递，但是酒精不可以，从快递公司的层面来说，如何鉴定是酒还是酒精?假如客户故意隐瞒把酒精装在酒瓶里怎么办……”再有，假如有人要在毛绒玩具中夹带一些违禁品，快递员在寄递验收时，也不可能要求对方将玩具拆开检查……
相关人士建议，快递可参照机场安检制度，采用仪器检测，代替人工开拆验视，这既能保护个人隐私，更有利于安全监管，减少公共安全隐患。一家已上马安检机的快递公司老总向记者坦言：“安检机设备投资较大，不大可能在各个网点都上。此外，快递业的检验人员跟国家专业的安检人员相比还是有较大差距的。”
来源：万家热线
责任编辑：袁妞妞
