作为安徽本土的移门衣柜品牌,客来福无疑是行业中的领跑者!合肥客来福家居用品有限公司从1998年成立以来,就一直秉承着“幸福制造家”的理念,从消费者的角度出发,为每一位消费者量身打造幸福之家!用专家级的品质塑造了中国衣柜移门第一品牌。

客来福衣柜移门营销总监张守才工作照
客来福在中国建材家居行业率先推出“定制家居”的概念,通过人性化、个性化的定制家具来满足更多时尚年轻人的需要。客来福敢于尝鲜的勇气不仅如此,客来福也是安徽第一批试水网络营销的企业,并且获得了极大的成功,通过网络营销,客来福不仅在订单量上实现跳跃式的突破,更重要的是客来福通过网络营销将品牌传播做到了极致,让更多的优质家居建材经销商更快找到客来福,加盟店也如雨后春笋般在全国遍地开花。
目前客来福在全国的加盟专卖店已经达到300余家,遍布江苏、浙江、山东、安徽、河南、江西、辽宁等省市地区;而客来福的直营店也有近十家,主要分布在南京和合肥。客来福的大本营坐落在合肥瑶海区红旗产业园,12万平方米的生产基地为客来福强劲的市场需求奠定了基础。即将竣工并投入使用的客来福三期生产基地也将大大增加客来福的生产能力,为客来福进一步开拓市场做好铺垫。
意大利客来福国际集团有限公司始建于1998年,首创独具意大利艺术风格的定制家居概念,旗下的华东生产基地——合肥客来福家居用品有限公司在设计理念上汲取意大利现代欧式家居文化精髓,并与现代时尚生活方式相结合;融古汇今,以东方家居生活,欧洲家居风情为创意源泉;独具匠心,精工细作,创造出具有浓郁东方文化底蕴的现代时尚家居;构建出一种返朴归真、幸福健康的家居生活方式。
商品是有价的 品牌是无价的
日前,客来福中国大区销售总监张守才先生接受了徽商网记者的采访,作为一名资深的“客来福人”,张守才与我们分享了客来福的营销经验和品牌塑造的历程。
有一句话说得好,“商品是有价的,品牌是无价的”,每一个品牌的诞生都离不开其优秀的产品质量作为基础。21世纪后,随着中国楼市的火爆,在安徽乃至全国,建材品牌都如雨后春笋般遍地开花,能在这样的白热化竞争环境中屹立不倒、愈战愈勇并且成为全国建材行业首屈一指的中高端品牌,客来福走向品牌之路有什么秘诀吗?
张守才将三个客来福营销和发展的“秘诀”告诉了我们:第一,客来福面向的客户是中高端消费人群,从产品的设计到原材料的选择,再到产品的生产加工都有一系列严格的规范和章程。在客来福的工厂里,最惹人关注的不仅是玲琅满目的产品,还有全套德国豪迈等高端先进的生产设备,确保生产中的每个环节都做到严格把控,决不允许有瑕疵的产品流入市场。
再者,质量过硬的产品自然是消费者钟情于客来福的重要原因之一。张守才说,客来福卖给消费者是不仅是一件件商品而已,客来福每一位一线的销售人员都是消费者的贴心家装顾问,不是为了卖产品而卖产品,而是从每一位消费者的实际情况和个人喜好出发,通过消费者的整体家装风格,为消费者推荐适合、实用的家具产品,帮助消费者理性消费。
最后,有了质量和服务就能塑造一个品牌了吗?张守才给我们的答案是否定的。多年来,客来福都一直注重品牌的推广营销。大到在央视上做高额费用的电视广告,小到在居民小区中投放单页广告,当然还少不了性价比最高的网络营销。张守才说,上游(电视广告)做好品牌的塑造和传播,下游(小区广告)做好和消费者直接沟通,而网络营销就是这两者中间的润滑剂。这样客来福才能做到全方位无死角的品牌宣传推广!

客来福衣柜移门工厂及样板间
大浪淘沙 淘出来的都是精华
21世纪初,建材行业的发展随着房地产行业的热潮,也得到快速的发展。但是自2012年开始,政府对楼市的宏观调控初见成效,房地产行业失去了曾经神话般的光环。房地产行业和建材行业是上下产业链的关系,没有了前者的这颗“大树”做保障,建材行业面对着前所未有的阻力。准确地说,2012年至今,建材行业都处于比较“消沉”的状态,市场洗牌逐渐逼近。面对市场的残酷,客来福做出快速反应,及时调整产品结构和营销战略,积极面对日益激烈的市场竞争。
房地产业的萎靡只是建材行业逼近洗牌的原因之一,作为以衣柜移门为主打产品的客来福面对的挑战还不仅如此。近几年,橱柜、厨卫家电等行业纷纷转型加入到衣柜移门行业,衣柜移门市场竞争越来越激烈。不过张守才表示,这既是压力更是一种动力,在一定程度上可以加速衣柜行业的洗牌速度,促使行业优胜劣汰。
张守才说,客来福是一家有15年历史的专业从事衣柜移门生产的企业,相对来说客来福的行业专业性功底是非常深厚的,这15年来客来福一直在做内功修炼,比如说工厂建设、产品研发、内部规范调整、服务团队的打造等等。在这场“大浪淘沙”风暴中,淘出来的都是精华,对于客来福来说,这不仅是一场考验,更是一个难得的脱颖而出的好机会,客来福正是通过了这场考验,才成为了目前中国建材家居品牌中的佼佼者!
第一批吃“螃蟹”的企业 网络营销推动品牌发展
客来福品牌创建以来,不仅是靠着产品质量和良好的口碑来开拓市场,还有一个非常重要的“法宝”!到底是什么“法宝”能让一个品牌快速成长和传播?到底是什么“法宝”能让一个企业披荆斩棘、乘风破浪,在短短几年内稳坐安徽中高端建材市场头把交椅?作为客来福营销总监的张守才向我们道出了答案。
前面我们提到了,客来福是安徽首批尝试网络营销推广的企业,第一批吃“螃蟹”的企业为何就能迅速崛起?2006年,安徽的互联网还没有现在这么普及,很多家庭甚至还没有安装宽带,那时候人们接触网络最常用的渠道就是“网吧”。市民们上网都如此不便,更别说企业通过网络来推广宣传自己了,在互联网还没完全普及的06年,极少有企业会想到在互联网上做营销,但是就有一些较劲并且有前瞻眼光的企业愿意尝试这只看似有些不靠谱的“螃蟹”。
多年的积累,2006年客来福在安徽已经有了不小的知名度,可是安徽的这块“蛋糕”怎么能让客来福满足?必须要进军中国其他地市,并且扎根下来。想要做到这一点,就必须要增加全国各地加盟商的数量和质量,让每一家专卖店都能和直营店一样有明确的市场定位和专业的服务业。而网络营销是客来福打开中国市场最快的一条捷径。客来福刚开始在安徽尝试网络营销的时候,网络大环境相比现在要单纯地多,做网络营销的企业极少,只有经济实力比较雄厚并且敢于尝鲜的企业才愿意在这互联网上“砸钱”,而客来福就是这样一家敢想敢做的实力派企业!选择网络营销,客来福的计划分为两步:一、吃透安徽市场,二、进军全国!两者结合,全方位立体式地打开更广阔的市场。
客来福首先选择了在当时安徽比较知名的几家门户网站上投放广告并举办团购活动,当时安徽网民数量虽然不及现在,但那时候的网民相比现在更容易接受网络“团购”这样的新鲜促销模式,再加上是客来福这样的知名品牌的进厂参观团购活动,就更加能吸引大批的精准消费人群。利用大型网站的号召力,客来福成功地在线上集合到了第一批顾客。第一次团购活动反响非常好,不仅现场促成了一大批订单,更重要的是,客来福能邀请消费者进入到生产车间中实际体验和参观,更直观更深入地了解客来福每个生产环节,从而让消费者对客来福的品质更加信赖,好口碑自然也就不胫而走。
用安徽本地的团购活动来稳定客户人群和销售量。那么打开全国市场就需要更加强有力的手段了。08年以后,互联网已经在全国普及开来,这对于客来福来说正是需要全力迸发的时候。客来福选择了百度作为自己最重要的网络营销途径,百度推广是按效果付费的网络推广方式,简单便捷的网页操作即可给客来福带来大量潜在客户,有效提升企业知名度及销售额。如今,每天有超过1亿人次在百度查找信息,客来福通过关键词等来做百度推广,精准有效地抓住了目标人群,并转化为自己的客户。做百度推广,除了要增加销售量以外,客来福最重要的目的还是推广和提升品牌。
在被问道百度推广的效果时,张守才露出了满意的笑容。百度推广给客来福带来最大的利益不是销售量的增加,而是品牌的传播,以及全国加盟商的纷来沓至。张守才说,百度推广的品牌传播能力让人十分惊叹,刚开始做百度推广的短短几个月里,就有很多外地的经销商打电话到公司来咨询加盟事宜。在做百度推广一年多的时间里,客来福不仅在品牌传播上得到了很大的推进,而且在全国的加盟专卖店数量上迅速上涨。用






