从数年前的行业排名十位开外，到如今一跃成为全国第二大橱柜品牌，志邦厨柜的华丽蝶变让人惊叹不已。
在信息全球化来临的当下，企业品牌的发展不仅需要拥有优质的产品和具有前瞻性的战略，互联网蕴含的无限商机更是不容忽视，志邦厨柜早在数年前便敏锐地察觉到了这一点。如今，志邦厨柜在互联网这片沃土上播下的种子已然成长为参天大树，结出累累硕果。
徽商网邀请志邦厨柜股份有限公司营销副总程昊，畅谈志邦厨柜电商发展之路，分享网络营销经验。
志邦厨柜股份有限公司营销副总程昊
当橱柜“撞上”网络
志邦厨柜股份有限公司成立于1998年，经过十五年的发展已成为中国厨柜行业的先驱，是集产品研发、生产、销售和多品牌经营的专业化厨柜企业。
自成立以来，志邦厨柜始终秉承“创造精品、美化生活”的企业宗旨，凭借“创业、创新、创优”的企业精神，坚持“以专业见长、靠创新领先”的发展理念，并以优质的产品、多样的风格和完善的售后服务受到了消费者的青睐。
作为一家与时俱进的企业，志邦厨柜从未停下探索创新的脚步。志邦厨柜股份有限公司营销副总程昊告诉记者，多年前，当“网络营销”的概念问世时，志邦厨柜便看到了其背后潜藏的巨大机遇。
但是新生事物总是充满着未知性，在网络营销刚刚兴起的之时，并没有多少企业能真正驾驭这一全新的营销模式。志邦厨柜在最初试水网络营销之路时也经历了一段“摸着石头过河”的时期。
直到2007年，志邦厨柜携手安徽网新科技有限公司开展百度推广业务，此时志邦厨柜的网络营销之路正式步入了成熟阶段。
程昊认为，从百度推广的途径发布信息是一种非常有效的做法，“企业在做广告时最怕的是，一笔钱花下去，不知道哪些客户是有效的，哪些客户是无效的，我们的投入应该带来相应的回报。”程昊如是说。
百度推广通过清晰的后台统计和详细的数据分析，使企业主可以清楚直观地了解到自己是否得到了有效的客户。
目前，志邦厨柜经常开展全国性的大型活动，网络营销对这些线下活动和企业品牌的宣传推广，无疑起到了推动性作用。在程昊看来，网络营销不仅对于企业招商信息的发布和收集起到了帮助，更能为企业吸引许多优秀人才。如今，志邦厨柜已经拥有了一支专业的网络营销团队，其中包含程序技术、电商平台维护等互联网人才。
营销模式成熟吹响战略扩张号角
有了多年的经验累积作为基础，志邦厨柜逐渐探索出了一套较为完整的营销推广模式。
随着国内会展业趋于成熟，各类行业性展会已经成为了企业进行品牌推广的渠道之一。家居建材展会作为其中的热点，每年在全国各地的多座城市都会举办。这些展会，志邦厨柜不仅从不缺席，还巧妙地将其与网络营销结合在了一起。
程昊认为，要做好网络营销，必不可少的就是热点和话题。网络为平台，展会为推广内容，平台需要内容去填充，内容也需要平台去帮助推广，二者相辅相成，更加大了展会为企业带来的品牌推广效果。
此外，近年来微博、微信的出现为网络营销又开辟出了一条新路径。各家企业纷纷涌入微博、微信平台，但是一些企业由于缺乏经验，在微博或微信平台发布的信息以生硬的广告为主，导致推广效果不如人意，甚至有部分网友谈到企业微博会表现出反感的情绪。
记者在志邦厨柜的官方微博平台看到，志邦厨柜目前拥有粉丝数近2万8千人，发布的微博内容较为生动，除了部分官方活动的宣传外，其他内容多以生活常识和节日小提示为主。微博发布约为日均2~3条，这样的更新频率有效避免了因“商业信息刷屏”而使企业给网友留下负面印象的情况出现。
志邦厨柜具体是如何开展微博、微信营销的呢?程昊表示：“微博、微信是基于人群的传播方式，微博、微信营销对于厨柜行业来说是有效性很高的一种营销方法。作为定制化产品，对于厨柜这样的低关注度产业来说最有效的传播就是口碑传播。口碑传播是人与人之间的传播，微博和微信正好能达到口碑传播的效果。其次，粉丝数量也是做好微博、微信营销不容忽视的重点，想要获取粉丝，就不能让网友感觉微博内容的商业化过浓。第三是要为这个群体带来一些非经济上的好处，比如进行厨房知识百科、做菜等一系列经验的分享。我认为凡事都需要用心去经营，这样我们的粉丝团才会为我们传播有价值的东西。”
在进行百度推广、微博微信营销的同时，志邦厨柜并没有放松在各大门户网站的广告宣传。
随着中国网民人数的不断增多，网站广告的有效性也日益得到提升。志邦厨柜除了持续在央视和电台、报刊投放广告外，也将目光延伸到了网络广告的领域。
目前，志邦厨柜在搜狐、新浪等多家国内知名门户网站上均投放了形式各异的广告，并与各大团购网站合作，开展厨柜团购活动等，这些均使志邦厨柜的营销覆盖范围得到了进一步扩张。
网络营销如何步入健康发展之道
虽然互联网的飞速崛起给传统媒体广告带来了不小的冲击，但是传统媒体广告如今仍占据着一定的分量。志邦厨柜在发展网络营销业务的同时，依旧没有放弃电视、广播及报纸杂志的广告阵地。
在这两种传统与新生营销模式的交锋中，网络以传播速度快、覆盖人群广以及不受时间、空间、地域限制等特点体现出绝对的优势，然而，如何让网络营销的发展走向正确的方向?这仍需多方一起努力。
前不久被警方揪出的“秦火火事件”与“立二拆四事件”震惊社会。由于当今中国互联网行业仍存在不规范现象，导致互联网也开始出现“灰色地带”。
举例而言，一条用于诋毁某企业的虚假负面信息在某个平台发布后，经由网络水军的恶意推动，将以最快的速度登上各家网站，形成病毒式传播，再通过网民口口相传，虚假信息很快便会被散布到现实社会中，这一连锁效应很可能对受攻击对象造成致命性打击。
从客观的角度来看，互联网如同一把无意识的利器，网络营销模式一旦被居心叵测的人利用后果不堪设想。
近年来，我国一直在完善互联网行业的相关政策法规，并不断加大对网络环境的监管力度。对此，程昊认为，必须要规范网络行业，并肃清换网络环境，才能促使未来中国的互联网以及网络营销朝着健康的方向发展。
定制产品电商之路何去何从
近年来国内众多家居建材企业鱼贯而入抢占电子商务平台，开始在这片“新大陆”展开激烈的角逐。然而，碍于家居建材类产品的特殊性，不少企业在尝试了一段时间的电商业务后便遭遇了“滑铁卢”。
家居建材产品可以划分为两种，一种是定制化产品，另一种是非定制化产品，即标准化产品。
以橱柜为例，橱柜即属于定制化产品。目前，定制化产品进行网络销售时存在一大瓶颈，即“支付与交付”的问题。
定制化产品因为要根据不同客户的需求进行量身定制，所以其交易并非简单的“支付与交付”可以概括。一件橱柜产品在顾客签下订单后，厂家必须为顾客上门安装
