最近合肥不少出租车内都在门把手等醒目位置贴上了一个“快的打车”的标识,乘客只需发送短信到指定号码,下载一个软件即能享受到就近打车、预约打车等便捷服务。然而这样的便捷却也能带来不小的烦恼,有合肥网友发帖称自己使用该软件打车后遭遇无良的哥跟踪和骚扰,引发不少网友关注。

网友在网络上发的手机短信截图
网友:“打车神器”引来跟踪骚扰
网友“坚强的无人能敌”在这篇名为《赶时髦玩打车神器 却被的哥跟踪调戏 惊魂》的帖子里称,七夕前几天,她准备打车到奥林花园小区,等了半天也没拦到车,想到几天前用手机下载的打车软件,“听说挺好用的,就想试试。”打开软件输入起点终点后点击发布,果然马上收到了系统发来的信息,出租车司机姓氏、手机号和车牌号都清楚地显示了。
没过多久,网友接到一电话,对方声称是出租车司机,问清网友位置后,司机表示会尽快赶到。果然,10分钟左右,出租车赶到。上车后网友也没觉得什么异常,唯一印象就是司机频频搭讪,还打听个人情况,夸她有气质,长相好。
8月16日,该网友收到一条短信“美女才下班啊?刚看到你进奥林花园小区门口。”号码显示为陌生号码。网友以为是哪位朋友,但对方接下来的短信说:“前两天我还载你回家呢,就是想找你聊聊天。”她这才想起来居然是之前打车的那个司机。
思来想去,网友觉得应该是那天用打车软件泄露了手机号码。本以为并不是什么严重的事情,可是司机频频发来短信,大都是约她吃饭散步的信息。“我都吓死了,他发给我的第一条短信,是在跟踪我吗?他还打电话给我。”
调查:联系司机时需注意保密
8月20日,记者上了一辆出租车。
记者向的哥打听如何下载和使用该软件,的哥马上热情地介绍起来“有了这个你打车可方便多啦。”趁着红灯的空闲低头捣鼓起自己手机,随后将手机递给记者,“你在乘客手机号码这栏里输入自己号码就行。”记者疑惑,“不是发送短信下载就可以吗?”司机称:“没事,都一样的,用我手机输入就算是我推荐的乘客,我们司机师傅会得到一点奖励。”随后,记者输入手机号,手机也收到如何下载软件的短信。
记者咨询的哥是否可以通过该软件看到乘客手机号码,这名的哥称:“不会,我们只会看到后四位数字。”记者随后当场试用了这个软件,并提交了21日某时段的预约申请,果然很快就收到了司机的手机号、车牌号等信息。这名的哥也提供了他收到的预约打车信息,记者的手机号码的确只有后四位。
记者随后致电了“快的打车”软件的开发运营商 “杭州快智科技有限公司”。一名女客服人员证实,“软件本身是不会泄露乘客手机号的,乘客提交打车申请后,由附近的出租车司机抢单,抢单成功的司机第一次拨打乘客电话联系时,是使用软件拨打的,上面只有一个拨打键。但是这之后,司机与乘客的通话,乘客手机号会存在司机手机的最近通话记录里。”这名客服人员称,虽然该软件一直在改进,但这类问题目前还没办法解决。
关注:乘客投诉可“封杀”的哥
这名女客服人员表示,该软件都是面对有正规运营资质的出租车公司的,但也不排除有人别有用心地借工作之便骚扰乘客。
记者随后辗转找到该软件公司合肥服务站负责人白经理,他告诉记者,“快的打车”是今年6月份登陆合肥的,因为方便了乘客,投入市场后反响很不错,“目前合肥有3100多辆出租车司机在使用我们的软件,基本覆盖了全合肥市。”
就乘客一旦遭遇网帖中说的被骚扰等情况该如何处理?白经理表示,一是可以拨打该公司客服电话4000002666投诉,二是拨打合肥地区服务站电话0551-65574873投诉,公司经调查如证实情况属实,的哥将会被“永久封杀”,不能再使用该软件揽客。
来源:江淮晨报
(责任编辑:张琬玥)






