“买家电，到百大，找张洪”，相信合肥的朋友们对这句话都不陌生。当今社会，家电行业的竞争相当激烈，百大电器却能在泱泱大军中脱颖而出领跑徽商，这其中，就不得不提到百大电器的重要人物——张洪。
新时代徽商经营理念——顾客即朋友
1992年，张洪进入百货大楼成为一名普普通通的营业员。每天的工作简单重复，但是他从来不感到厌烦。对待每个顾客都是满面笑容，亲切耐心。那个时候的家电行业，还没有上门服务一说，张洪却已经走在时代前面，为自己的顾客服务“到家”。只要顾客有需求，不论工作日还是休息日，他都能积极主动上门服务。
“那个时候，认识了很多顾客，慢慢地大家都变成了朋友，很多家庭一家三代都在百大买家电。 ”张洪笑着说。3年前，张洪曾随团去台湾考察，在海边一处礁石上，一对老夫妻居然喊出了他的名字。原来夫妻俩也曾在张洪这里买过电器，对他印象非常深刻。这些寻常或者带些机缘的小事，都让他觉得自己的工作意义非凡。
张洪劳模创新工作室
因为张洪兢兢业业的工作态度和精神，2017年被评为安徽省劳动模范。百大以张洪的名字命名，组建了张洪劳模创新工作室和百大服务队，坚持做到现场和消费者一对一提供增值服务，经常深入到客户家中、单位施工现场为他们出谋划策，尽心尽力帮助客户制定超值的工程方案;多次带领团队利用节假日来到各社区开展“家电服务进社区、感恩服务到现场“的家电现场热卖、预约和家电维修等咨询活动;在不断拓展业务的同时作为百大服务队队长的张洪多次联系肥东光荣院等慈善对口单位，带领党员及百大服务队的成员帮助五保户、军烈属、伤残军人做些力所能及的事情，多次代表服务队捐赠给光荣院足浴盆、沐浴露、空调被等生活必备品并帮助老人修理钟表、助听器等把百大的温暖传递给社会各界!
集团公司推出“买家电，到百大，找张洪”口号两年以来，张洪现场接待慕名而来的客户近万人，尽职尽责地做好消费者的贴心人，提供贴心的增值服务，目前正在逐步打造属于老百姓的百大张洪团队，已取得了很好的业绩和社会反响。
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