彭玉坤:奶爸的七年并不“痒”

——专访安徽婴通商贸有限公司创始人 彭玉坤

  初为人父人母的你是不是总有这种疑惑:

 

  我的宝宝用什么产品好?

 

  这样的喂养方式正确吗?

 

  如何才能让他/她在最佳环境下成长?

 

  毫无经验的奶爸奶妈们总想给孩子最好的一切,尽管很多爸妈并不知道如何给自己的宝宝选择产品,所以大家往往秉持两个原则:“贵点没关系,只要安全”、“进口的总是没错的”。

 

  彭玉坤曾经也是这些父母中的一员,直到他开始进入母婴行业,了解母婴行业,成为一名“老司机”……从业7年,如今的他,希望把正确的育儿观念传播给更多人。

 

  安徽婴通商贸有限公司创始人 彭玉坤

 

  兴趣和野心是“培养”出来的

 

  2008年“毒奶粉”事件爆发,整个社会人心惶惶。很多爸妈从此不再敢买国产奶,越来越多的父母们愈发重视起婴幼儿食品安全问题。

 

  初为人父的彭玉坤同样产生了困惑,适逢身边有朋友正在从事这一行,于是他动了心:“首先我想解决和我一样身为父母的消费者‘不会选择产品’的问题;还有就是,我希望建立一个让大家都放心的平台、一个安全健康的平台。”

 

  2010年入行,一开始主要是做母婴店线下零售,彭玉坤发现其实很少有人懂给孩子喝什么、用什么,包括很多孕妇、产妇对孕期用品、产后护理缺乏基本的认知。经过一年的探索和学习,伴随着渠道和人脉的进一步打开,彭玉坤对母婴行业的兴趣也日益浓厚:“行业还有很多值得我们探索的东西,我也一直在深耕、学习中。”

 

  2011年开始做产品代理,再到后来的批发、开放加盟,公司所涵盖的产品越来越多:“可以说我们囊括了一个准妈妈、产妇以及0至6岁婴幼儿的所有衣食住行”。如今,婴通商贸旗下门店“可亲可爱母婴”已经覆盖安徽34家,整个公司的年销售额也达到了2亿的好成绩。

 

  产品展示

 

  外国的月亮并没比较圆 适合的才是最好的

 

  随着城市生活水平的提高,很多爸妈倾向于给宝宝用进口货,奶粉、奶瓶、婴儿车、服饰,在没有进入这行之前,彭玉坤也有这样的想法,国外的东西品质好又不贵,用着总是放心些。

 

  从业这些年,彭玉坤一直在成长,这种想法也渐渐发生了改变:“当日本没爆发核辐射之前,相信很多人会选择海淘、代购日本产品,特别是一些炙手可热的奶粉产品,拥有着大批忠实消费者。但实际上日本是一个四面环海的国家,咱们中国却是一个内陆国家,所以日本很多婴幼儿产品里的微量元素是不符合中国宝宝体质的,比如说他们对奶粉里的碘含量往往不设限,中国宝宝长期食用这样的奶粉会导致缺碘从而引发一些列问题。”

 

  在彭玉坤看来,行业难免发生问题,但消费者还应保持理性的头脑,选择适合自己宝宝的产品。彭玉坤一直致力于拓展、延伸婴通代理品牌产品线,同时做好产品的严格把关,为的是满足各类型消费者的需求,为他们带来更安全、更健康的产品。

 

  市场风起云涌 做好服务自能岿然不动

 

  近几年,网络电商群雄崛起,购买母婴用品有了更多的渠道及选择,婴通的销售不减反增,彭玉坤有自己的绝招:“行业市场在扩大,从业者也在增多,所以对于我们这个行业来说,服务就是核心。”

 

  安徽婴通商贸有限公司Look

 

  孕婴童产品不同于其他,线下实体店看得见摸得着又有售后保证,在行业市场中必然能“站住”脚。如何能“站稳”?服务好消费者、服务好加盟商,这就是彭玉坤的秘笈。

 

  时下,消费者的观念也在不断发生改变,除了产品的性价比,服务感受、服务质量成为他们购买产品的动因之一。所以,线下企业是否能长久的运营下去,好的客情关系,起着决定性的作用。在可亲可爱的各个门店,一杯水,几句问候,一些答疑解惑都是必不可少的,彭玉坤甚至想到了“如若客户的孩子突发疾病,致电公司立马派专车接送”的政策,可谓把人性化关怀体现到了极致。

 

  对于加盟商,婴通也同样把服务二字体现得淋漓尽致。小到DM单页的制作,大到门店运营、活动策划,所有问题婴通全部实现“一体化承包解决制”,让客户充分体会到“靠山”的强大,无需有任何担心。

 

  下一步,彭玉坤将带领团队进军商业综合体,“零售绝不会被线上代替,我非常有信心。”

 

  后记:从业七年,彭玉坤仍然保持着满腔热忱。一路走来,或许艰辛、或许困苦,但他从没想过放弃。有谁一开始就能成为合格的爸妈呢?又有谁一开始就能叱咤商场,运营庞大的企业?但有一点总是没错的,那就是——用心做事、不断学习。

 

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  安徽婴通商贸有限公司

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  来源:徽商

  记者:鲁茜

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