日前，安徽省黄山县一名女城管队员获得了城管局颁发的“委屈奖”，据悉，该城管队员在执法过程中被打，但并没有采取反击措施。城管局方面则表示，对于在执法过程中打不还手、骂不还口的队员，可以给予一定的精神安慰，以鼓励其文明执法。
据了解,这是该局自2009年设置“委屈奖”以来第二次颁奖。在各地频频曝出恶性执法事件的背景下,此事格外引人关注。
城管与民众的矛盾何时才能消除
遭掴耳光获奖
此次“委屈奖”的得主名叫胡玉钢,是歙县城管局城管大队新安中队的一名协管。端午节过后没多久,胡玉钢在新安市场执勤时发现一名年逾60岁的菜农占道卖菜。时值附近小学即将放学,她上前反复劝说菜农腾出过道,换个地方卖菜,但遭到拒绝。
“见她一直不走,我说那就不能在这里卖菜。没想到她脱了鞋子,拿着就开始打人。”胡玉钢说,自己躲闪不及,脸上挨了一巴掌。
此时,周围已经聚集了很多围观群众。这一巴掌让胡玉钢心里很不好受,但她没有还口还手,仍然坚持和菜农说理,配合随后赶到的队友处理这起冲突。
胡玉钢的处理方式得到了歙县城管局的肯定。6月18日,该局给胡玉钢颁发了“委屈奖”,并给予奖金作为精神奖励。
歙县城管局工作人员徐巧斐告诉记者,该局于2009年在安徽首设“委屈奖”,为的是鼓励队员文明执法,肯定和认可他们的工作。除了当年颁发过一次,胡玉钢是第二位得奖的队员。
“城管队员接触的对象比较复杂,出现委屈难以避免,所以颁奖要根据具体情况而定。”徐巧斐说,只有打不还手、骂不还口,受到很大委屈但坚持以劝导、教育为主的城管队员才符合条件。
谈起“获奖感言”,胡玉钢长叹了一口气说:“颁个‘委屈奖’也无法消除心里的委屈。因为群众和城管之间产生矛盾的根本原因没有解决,有的时候文明执法到底是什么,我也搞不清楚。”
