拥有多年暖通设备销售安装经验的团队。敏朗能源科技供暖,一如既往,用心做事。在合肥供暖是朝阳行业,在供暖这个行业里,敏朗能源科技面对很多艰难险阻,他们是怎么突破的呢?就让我们走进今天的采访,了解供暖产业,了解敏朗能源科技

前言

“己之所欲,施之于人”

一对一的跟踪服务

安徽敏朗能源科技有限公司的科学家居理念既包含家庭装饰的美观需求又满足家居的健康需求。主要经营:中央空调系统、地暖系统、中央新风系统、中央净水系统、中央除尘系统、地源热泵、智能家居系统。

 

实用的科技以及专业的精神和态度为用户打造美好人居环境”的企业理念;以“己之所欲,施之于人”的经营理念,以“客户至上,为客户创造独特价值”的服务理念赢得广大客户的信赖和好评。

 

 

售后服务:敏朗舒适家拥有完善的售后服务体系,售后代表一对一的跟踪服务。敏朗舒适家向客户保证24小时接收报修电话,及时解决用户使用过程中出现的问题;定期电话回访客户使用情况;定期上门检修设备,并指导客户安全使用。

 

访谈

徽商网独家对话

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每一个行业淡季与旺季所经历的时长均有所不同,时间的长短根据行业的实际而定。每一个行业的淡季与旺季根据地区的不同而有所不同,孙总,像我们这个供暖行业的淡旺季在什么时候呢?
孙成军
我们更多的还是为装饰行业做配套的,非要有淡旺季来说的话,还是跟装饰行业有一定的关系。每年的1-2月和7月,可以说是家装的淡季那么对应的,3月中下旬至6月上旬,9-11月都可以说家装的旺季,我们淡旺季也和他们有很大的关系;
徽商网
现在合肥市场供暖的公司也不只有敏朗能源科技,那么我想请问一下敏朗能源科技的竞争力是怎样的?
孙成军
公司这个核心团队在暖通这块有7-8年的工作经验,设计这块是设计工程师把控设计优化,施工这块的服务人员都是有5-6年的施工经验的团队。公司的设计与施工的实力不可小视,公司非常注重服务这一方面的工作,对售前,售中,售后进行全程跟踪服务,对每个客户和工地都会进行回访巡查,发现问题及时整改绝不姑息,这也是为什么敏朗能源做出来的系统比别的公司做的系统要节能,故障率明显低于行业别的公司的原因。客户满意度都普遍很高,有很多的新客户都是之前我们服务过的老客户介绍的,并且这个比例占我们全年客户数量的50%,只能说我们在尽心尽力的为客户负责。及时的与业主保持沟通,把客户当交心的朋友。老顾客才会介绍新的客户来。所以我们很在意服务质量做得好不好。曾经碰到过一个这样的业主,在我们给他报价的时候,他拿了13份报价让我们看,业主表示说他也是懂得这个行业的行情的,他有权利不选择我们,而去选择别一家供暖公司。相对于里面13家我们敏朗能源的价格不是最高的,也不是最低的,但是最终那个业主还是选择了我们。过后,我问了客户为什么选择敏朗,客户笑笑说:“看中你们的是专业技术上的优势和能力,和你们沟通的过程中专业方面阐述的清晰详细,在业务方面你们根据实际情况出发,不必要的费用和配置有专业的解说来建议我们选择。”在敏朗,有两句话“用心做人,专心做事,专业专注,全心服务”这个故事诠释了敏朗能源的的企业精神。
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像供暖这个行业的销售渠道是怎么样的呢?
孙成军
主要渠道是老客户的介绍,和同行的推荐,材料商 ,包括设计公司的一些的渠道。项目经理,水电工都会跟帮我们介绍。朋友们看到我们做的工地有保证,他们也乐意给我们推荐新客户。我们也经常性的参加一些小区活动和物业活动。
徽商网
孙总,你们去年的营业额大概有多少呢?
孙成军
我们公司主营项目有:中央空调系统、地暖系统、中央新风系统、中央净水系统、中央除尘系统、地源热泵、智能家居系统。 去年全年销售比原定计划销售额翻了一番,不过我们的利润不高。因为赚的钱都是实实在在的。我们不会去弄虚作假牟取暴利,我们认为行业缺的是值得骄傲的精品。为了承诺,更不会因短期的利益出卖未来,我们的努力坚持得到越来越多的认可,以及同行的敬畏。我们对暖通这个行业有很深的感情,从开始就是当事业来做,而不是生意。
徽商网
那么孙总,对未来有什么样的规划呢?
孙成军
首先,非常感谢徽商网提供这样一次近距离和大家沟通的机会!对未来的规划我们将逐步推进和实现公司的既定方针,如分店计划。对团队整体能力进行强化提升,对所涉及到的销售及产品领域进行完善。同时,我们也非常关注徽商网希望能多和大家互动学习,取长补短。最后引用习大大一句经典的话,“以利相交,利尽则散;以势相交,势败则倾;以权相交,权失则弃;以情相交,情断则伤;唯以心相交,方能成其久远。”……感触良多,分享给朋友们。珍惜缘分,珍惜时光;以善为念,学会感恩;以诚相待,以心相交!与高者为伍,与德者同行!
产品

产品展示

敏朗能源科技中央采暖,壁挂炉,暖气片,家用中央空调



编者记
采访完孙总,我们被他的创业精神与人生态度感动。他没有架子,具有亲和的魅力,1个多小时的采访,他始终微笑着,声音中透着低沉的磁性。最后孙总引用习大大一句经典的话作为今天采访的结束,这就是孙成军和他的敏朗。
谢谢观赏~
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徽商网记者:刘佳
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