融元易购||汽车金融服务需要有“车库”精神

——专访安徽中都礼仁汽车服务有限公司运营总监 蔡东升

  导读:汽车金融服务市场潜力有多大?自2016年伊始,从国家政策的调控到民间资本的转移不难窥见一二。随着金融业与汽车实体产业的相结合,汽车金融已成为汽车市场新的增长点,有力推动着实体经济的发展。

 

  专注汽车直租,打造汽车后市场产业链。新的市场环境下,融元易购抓住机遇,走出了一条高成长、高收益、高前景之路,而他们的“车库型服务理念”,则为接下来企业长久发展奠定了稳固的基石。

 

中都礼仁汽车服务有限公司运营总监 蔡东升

 

  访谈纪实

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  徽商:融元易购一开始就是从事汽车直租这一块的业务吗?

 

  融元易购运营总监 蔡东升:最初我们融元的主创团队主要是做车辆质押,按揭贷款这一类的金融业务,自2016年开始转型做汽车的直租。随着国家整体经济水平的提高和人们消费习惯的改变,选择银行按揭购车方式的人群已经占据市场绝大部分,而传统的银行按揭方式因门槛高、办理时间长、提车速度慢等弊端已经满足不了现代人的需求了,而我们这种以租代购的方式可以弥补传统金融的短板,非常方便和灵活,而且也能满足年轻人的差异化需求,符合现代人的消费需求和消费品质。

 

  徽商:咱们的租赁流程是?

 

  融元易购运营总监 蔡东升:客户根据自己喜欢的车型到我们公司进行申请,提供2证1卡(身份证、驾驶证、银行卡),我们在对其相关经济能力进行审核后就可以开始租赁了。首先融元会全款将客户选择的车子买回来,客户缴纳一定的保证金,一般保证金在车辆总额+保险+购置税的10%左右,主要用于后期出现违章、肇事等范畴;接着把车子提回来之后,直接购买购置税、保险、上牌,客户同租赁车辆进行合影;最后再签一个交车清单(确认车辆相关数据),客户就可以开走车子,之后按时付租金就可以了。

 

中都礼仁汽车服务有限公司

 

  徽商:其他售后之类的相关服务有吗?

 

  融元易购运营总监 蔡东升:必须的。我们的服务对象以个人为主,租赁期最长是3年,3年期满之后这辆车子会免费过户给客户。如果他们有换车的需求,融元会把车子当做2手车回收回来,回收费用给到客户,他们也可以去换新的车。目前我们还与携程网、美团打车等一些旅游平台开展了合作进行分时租赁,用于一些客户放弃的车型。

 

  另外,我们给每辆车都购买了全险,最高理赔额是200万,根据国家金融租赁管理办法,承租人在使用的车辆都是涵盖在保险理赔的范围内的。并且融元还为每个承租人提供一份人身意外险。像你提到的售后类的车辆维护、维修、保养都跟普通购车享受一致的服务。仅去年一年,融元就服务了将近2000位客户,成交额也高达3.6亿,今年我们在全国又成立了20多家分公司,预备拓宽更多的渠道。

 

  徽商网:汽车金融领域也存在一些风险,比如骗车,咱们有什么规避风险的措施?

 

  融元易购运营总监 蔡东升:直租领域在所有的汽车金融领域风险是最低的。首先客户所使用的车辆在我司名下,按照国家相关法律承租人是没有权利将车辆变卖、质押、典当、转让的,法律是保护的。其次针对骗车等现象,我们会从几方面去控制风险,第一:从前端帮客户提高这种法律意识,比如他们直租的车子价格主要在30万以内,这样的车型对一些想要骗车的人来说犯罪成本非常高,所取得的经济价值并不大,这样做得不偿失。第二:不断升级我们的服务流程和产品结构。有一种情况是客户在购买车辆时对自己的支付能力是很有信心的,在还款一段时间之后支付能力出了问题,导致他不能及时兑付月供,针对这类的客户我们主要用后期的服务进行跟踪,一旦出现这种问题我们就会告知他们可以退还车辆,得到当初交的保证金,缓解经济压力。如果对方仍然有用车需求,还可置换一辆低端点的车型,减少每个月的压力。

 

  徽商网:您认为目前的行业痛点是?

 

  融元易购运营总监 蔡东升:我们国家目前处在发展上升期,很多从事汽车相关业务的企业都在向以租代购转型,比如说以前做汽车的抵押贷款,市场的需求、政策性的调控、资方的介入,大批量的资金正在涌入以租代购市场。我认为痛点在于后期服务体系的完善,大家在条件都相同的情况下只有去竞争服务。我们融元的核心理念是“garage型服务理念”,这个词有车库、修理厂、飞机坪三个意思,也代表着我们希望去做每一位承租人的车库、修理厂、飞机坪,满足他们定制化和不同阶段的用车需求,改善他们的生活质量。

 

  徽商网:那么接下来的计划是?

 

  融元易购运营总监 蔡东升:处于高速扩张期的融元汽车,近期提出了“易购车”合伙人计划。融元汽车总经理宋翔针对“易购车”中国商业模式做了解释,“易购车”全国合伙人计划的核心商业模式逻辑S2B2C模式,即共享模式+合伙经营+共同资本化,是整合、共享社会化资源,搭建平台和生态,建立长期可持续的合伙人模式。“易购车”全国合伙人计划是一个符合供给侧消费侧改革方向,践行汽车金融新零售、互联网思维,充分考虑到如何解决B端加盟商痛点,持续为C端消费者带来喜点的创新汽车金融商业模式。

 

(本文由徽商网原创发布,未经授权禁止转载)

 

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  安徽中都礼仁汽车服务有限公司

  联系邮箱:1686922613@qq.com

  地址:安徽省合肥市包河区金融港a2—13中都礼仁

 

  来源:徽商网

  记者:鲁茜

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